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无法接收或发送消息的解决策略：

1、请检查接收消息的好友是否处于正常状态，若其停机、关闭飞信服务或未公开手机号，可能会影响消息的正常收发。

2、检查短信内容是否包含敏感词汇（如******、***力、色情等），若含有此类词汇，短信可能被拦截，导致无法正常收发。

3、确认是否将接收消息的好友列入黑名单，或者自己被对方列入黑名单。若存在此类情况，双方将无法正常收发消息。

4、确认接收消息的好友是否处于“离线”状态。若其状态为“离线”，在没有登录PC客户端或手机客户端的情况下，将无法收到通过飞信发送的消息。

5、若以上方法仍无法解决问题，请拨打客服热线10086，将问题反馈给客服人员。我们将尽快为您排查问题，并反馈排查结果。在反馈问题时，可能需要提供以下信息：

a）收发消息的双方号码。

b）发送消息的时间点。

c）发送方式（若通过手机客户端发送，则还需提供客户端的相关信息）。

d）是否有提示信息，若有，请一并提供提示信息的内容。